これは「自動ログアウト」機能によるものです。
DirectCloudでは、標準で「自動ログアウト」が有効になっています。
以下のアプリケーションを使用している場合、「30分」操作がないと自動的にログアウトされる設定です。
・PC版Webアプリケーション
・PCアプリケーション
・DirectCloud ドライブ
・モバイルアプリケーション
対処方法:
管理者の方は、以下の手順で設定をご確認ください。
1. 管理ページ「セキュリティ」メニューを開く
2. 「ログイン設定」を選択
3. 「自動ログアウト」の設定を確認
DirectCloud ドライブをご利用の場合、ログイン時の設定情報が反映されるため、
管理ページで設定変更を行った場合は、すべてのユーザーで再ログインする必要があります。
お手数ですが、社内でのご周知をお願いいたします。
・一定時間操作がないユーザーとゲストを自動ログアウトさせるかどうかを設定する方法
https://help.directcloud.jp/s/article/operation-of-administrator-function11028
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